Резюме «Администратор магазина» в Геленджике

Организация и контроль эффективной работы магазина, анализ продаж, отчетность, работа в 1-С, составление заявки. Управление персоналом от 10 человек: прием, обучение, адаптация продавцов. Организация и контроль работы продавцов-консультантов, соблюдения должностных инструкций, составление графика работы, отпусков. Контроль за качеством обслуживания покупателей. Помощь, организация и консультирование покупателей по характеристикам товара. Работа с товаром: организация и контроль приёма, выкладки, проведение инвентаризации, работа в 1-С, личные продажи, работа с кассой. Подготовка предложений по улучшению качества обслуживания покупателей, изменению ассортимента, количества. Обеспечение своевременной подготовки к проведению распродаж. Разрешение спорных вопросов с покупателем.

Размещение гостей, общение, бронирование номеров, контроль качества работы горничных, урегулирование различных ситуаций, ведение отчетности и т.д.

Обучение и адаптация нового персонала, кассовая дисциплина, инкассация, инвентаризация, составления графиков, работа с поставщиками, мониторинг фирм-конкуренция, первичная отчётная документация, открытие закрытие магазина и многое др.

Организация и контроль эффективной работы магазина, анализ продаж, отчетность, работа в 1-С, составление заявки. Управление персоналом от 10 человек: прием, обучение, адаптация, мотивация сотрудников. Контроль, соблюдения должностных инструкций сотрудников, составление графика работы, отпусков. Контроль за качеством обслуживания покупателей. Помощь, организация и консультирование покупателей по характеристикам товара. Работа с товаром: организация и контроль приёма, выкладки, проведение инвентаризации, работа в 1-С. Подготовка предложений по улучшению качества обслуживания покупателей, изменению ассортимента, количества. Обеспечение своевременной подготовки к проведению распродаж. Разрешение спорных вопросов с покупателем.

Обслуживает клиентов на кассе и ведение кассовых документов.

Организация и контроль эффективной работы магазина, анализ продаж, отчетность, работа в 1-С, составление заявки. Управление персоналом от 10 человек: прием, обучение, адаптация, мотивация сотрудников. Контроль, соблюдения должностных инструкций сотрудников, составление графика работы, отпусков. Контроль за качеством обслуживания покупателей. Помощь, организация и консультирование покупателей по характеристикам товара. Работа с товаром: организация и контроль приёма, выкладки, проведение инвентаризации, работа в 1-С. Подготовка предложений по улучшению качества обслуживания покупателей, изменению ассортимента, количества. Обеспечение своевременной подготовки к проведению распродаж. Разрешение спорных вопросов с покупателем.

Опыт работы: с 13 лет работала продавцом, далее администратор сети, коммерческий директор сети розничных магазинов зоотоваров; индивидуальный предприниматель (зоосалон и магазин зоотоваров); руководитель проектов по устройству кровли, директор по развитию компании, обслуживающей системы безопасности; финансовый директор, руководитель по развитию кузовного автосервиса. На всех работах - более года. Навыки: управление персоналом, набор, обучение, работы с клиентами, поставщиками, запуск с нуля торговых точек, брендирование компаний (разработка фирменного стиля, рекламной продукции, оформление и продвижение в сети), финансовое планирование, внедрение новых товаров и услуг, формирование зарплат, систематизация, оптимизация работ, ценообразование, участие в тендерах, оформление документов, заключение, ведение договоров с клиентами и поставщиками, создание планов, контроль выполнения, инвентаризации, статистика, продажа готового бизнеса. В свободное время, 4,5 года, занималась страхованием автомобилей и сдачей площадей в аренду. По настоящее время- Руководитель отдела продаж кухонь в Санкт-Петербурге. В связи с переездом, в июле, ищу новую постоянную работу.

Организация и контроль эффективной работы магазина, анализ продаж, отчетность, работа в 1-С, составление заявки. Управление персоналом от 10 человек: прием, обучение, адаптация, мотивация сотрудников. Контроль, соблюдения должностных инструкций сотрудников, составление графика работы, отпусков. Контроль за качеством обслуживания покупателей. Помощь, организация и консультирование покупателей по характеристикам товара. Работа с товаром: организация и контроль приёма, выкладки, проведение инвентаризации, работа в 1-С. Подготовка предложений по улучшению качества обслуживания покупателей, изменению ассортимента, количества. Обеспечение своевременной подготовки к проведению распродаж. Разрешение спорных вопросов с покупателем.

Координация работы департамента информационных технологий. Взаимодействие с поставщиками услуг (хостинг, дата-центры, телекоммуникационные компании) в странах европы и азии. Качественный подъем уровня ИБ компании. 3х кратное увеличение спектра представляемых услуг клиентам компании, двукратное увеличение парка серверов. Плановая модернизация и переход на новую торговую платформу. ИТ департамент 7 человек, в непосредственном подчинении 4 системных администратора.

- Взаимодействие с поставщиками, составление заказов, документооборот; - прием и отпуск товара. Оформление приходов товара; - управление персоналом, обучение персонала профессиональным знаниям в области оптики, основам продаж и мерчендайзинга; - консультации клиентов при подборе оправ очковых линз, оформление и сопровождение заказов; - прием и выкладка товара согласно нормам мерчендайзинга; - ведение внутренней отчетности в crm-системе, отправка ежедневных фонансовых отчетов в головной офис; - выполнение поставленного плана продаж; - контроль за поступлением денежных средств и дебиторской задолженностью.

- планирование работы по подготовке и проведению городских акций и мероприятий воспитательно - профилактической направленности; - организация совещаний, семинаров, консультации для сотрудников образовательных учреждений по курируемым вопросам; - организация городских массовых мероприятий воспитательно - профилактической направленности для обучающихся и педагогов; - осуществление контроля деятельности общеобразовательных учреждений, учреждений дополнительного образования по вопросам реализации содержания курируемых направлений деятельности; - осуществления информационного обеспечения муниципальных образовательных учреждений в рамках своей компетенции; - подготовка инструктивных, аналитических материалов, прогнозирующих функционирование и развитие муниципальных образовательных учреждений в рамках своей компетенции; - подготовка проектов приказов, писем в рамках своей компетенции;  - организация и проведение собеседований, совещаний с руководителями образовательных учреждений по вопросам, входящим в сферу своей компетенции; - создание временных творческих или иных коллективов, привлечение их для разработки проблемных вопросов и участия в работе экспертных комиссий.

- Управление работой магазина, мониторинг и контроль продаж, ассортимента, качества товаров. - Подбор, обучение и мотивация персонала, формирование команды. - Ведение документации магазина, составление отчетности, аналитика. - Проведение инвентаризации. - Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами. - Проведение переоценок, контроль правильности цен на товары. - Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, инкассация. - Организация акций продвижения продукции - Мерчандайзинг - Сбор и анализ информации по конкурентам - Координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности - Составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени в 1С

(гостиница, столовая, кафе) Бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Ведение кадровой документации; Ведение бухгалтерской отчетности; Закупка канц. товаров для офиса; Снабжение офиса всем необходимым; Консультирование клаиентов по телефону; Заключение договоров; Взаимодействие с внешними проверяющими финансовыми, налоговыми органами. Организация трансфера сотрудникам компании.

Консультирование клиентов. Приём товара. Работа за кассой.

Подготовка магазина к инвентаризации, работа с ТЗД, ведение документации на магазине, юридическое оформление уголка потребителей, работа с отчетами в программе Excel, Word. Формирование заявок в программе 1С склад. Мониторинг цен у конкурентов, организация времени продавцов. Осуществление технической деятельности (заказ транспорта, билетов; организация встреч, переговоров; др.) Подбор персонала. Оформление писем, распоряжений, служебный записок. Составление табелей учета рабочего времени персонала.

- Работа в 1С - Работа с документацией - Обучение новых сотрудников - Инвентаризация - Работа с кассой - Мониторинг - Работа с клиентами - Обеспечение и контроль подготовки товара к продаже

С 26 марта 2012 года работала в должности "менеджер корпоративных продаж", далее была переведена на руководящую позицию "sales менеджер" с 12 сентября 2012 года. За год работы в банке сформировала клиентскую базу в количестве более 2,500 тыс. клиентов и более 400 организаций на побережье (Анапа, Геленджик, Новороссийск, Крымск, Абинск). С 24 сентября 2013 года работала в должности Начальника группы продаж канала Микро Офисы. В подчинении 24 менеджера. В мои обязанности входит подбор, обучение, развитие и адаптация персонала. Формирование команды. Мотивация сотрудников. Контроль качества обслуживания клиентов. Обеспечение соблюдения корпоративной культуры. Контроль выполнения плановых показателей. Работа над повышением эффективности менеджеров. Новаторство. Коучинг и аудит. Открытие новых локаций, анализ территории.

Организация и контроль работы продавцов-консультантов, соблюдения должностных инструкций, составление графика работы, отпусков. Контроль за качеством обслуживания покупателей. Помощь, организация и консультирование покупателей по характеристикам товара. Работа с товаром: организация и контроль приёма, выкладки, проведение инвентаризации, работа в 1-С, личные продажи, работа с кассой. Подготовка предложений по улучшению качества обслуживания покупателей, изменению ассортимента, количества. Обеспечение своевременной подготовки к проведению распродаж. Разрешение спорных вопросов с покупателем.

Работа с клиентами, консультирование по предлагаемым услугам, проведение примерок. Оформление и контроль выполнения заказов, расчет стоимости заказа.

Прием товара, формирование заявки на товар, ежедневный отчет, обработка накладных, расчет с поставщиками, учет товара.