Обязанности:
Занимаемая должность Сервис-Менеджера включала в себя решение ключевых задач, основные из них - стратегия развития АТЦ, привлечение корпоративных клиентов, разработка ПВТР, создание успешной команды механиков, менеджеров, мастеров приемщиков. Внедрение новых направлений ремонтных работ.
В текущие задачи входили обязанности менеджера подбора запчастей и мастера приемщика (подмена в выходные дни, помощь при загруженности сервиса, решение спорных вопросов), проведение рекламаций, работа с претензиями.