47208501Обновлено 5 декабряБыл(а) сегодня


Работа в Геленджике / Резюме / Топ-персонал / Руководитель отдела
40 лет (родилась 26 апреля 1979), высшее образование
Геленджик
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Управляющий, менеджер, руководитель отдела

полная занятость, готова к командировкам
60 000

Опыт работы 15 лет и 10 месяцев

    • февраль 2019 – июнь 2019
    • 5 месяцев

    Менеджер торговой зоны

    ЦУМ, ТД, Москва
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Интернет-магазин

    Обязанности:

    Управление деятельностью (планирование, организация и контроль) торговой зоны универмага ЦУМ, состоящей из 5 отделов детской одежды: Dolce&Gabbana, Gucci, Loro Piana, Moncler, Polo Ralph Lauren. Анализ продаж и эффективности работы персонала (25чел.). Обучение и контроль соблюдения персоналом стандартов обслуживания и сервиса. Организация работы с постоянными клиентами, в том числе проведение специальных мероприятий для клиентов (показы, выставки, клиентские дни). За время работы добилась 100% выполнения KPI (товарооборот, средний чек в сумме и ед.), высокого показателя прохождения персоналом испытания Тайный покупатель (не менее 97%).
    • сентябрь 2017 – январь 2019
    • 1 год и 5 месяцев

    Управляющий магазином

    ЗАО "МФК Джамилько", Москва
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)

    Обязанности:

    Руководство розничной торговлей в магазине Versace Collection (ТЦ Неглинная Плаза), а затем в магазине DKNY (ТЦ Времена Года). Выполнение поставленных перед магазином задач по установленным количественным и качественным показателям. Планирование и контроль выполнения показателей деятельности магазина. Учет экономических показателей и результатов деятельности. Управление персоналом. Личные продажи. Формирование устойчивой клиентской базы. Привлечение новых клиентов. Анализ итогов деятельности магазина и участие в разработке планов, целей и задач магазина.
    • сентябрь 2015 – сентябрь 2017
    • 2 года и 1 месяц

    Управляющий магазином

    ЗАО МФК «ДжамильКо", Екатеринбург
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)

    Обязанности:

    Руководство розничной торговлей в магазине Versace Collection (ТЦ Европа). Выполнение поставленных перед магазином задач по установленным количественным и качественным показателям. Управление персоналом. Личные продажи. Формирование устойчивой клиентской базы. Привлечение новых клиентов. Анализ итогов деятельности магазина и участие в разработке планов, целей и задач магазина. За 2 года добилась увеличения товарооборота магазина на 80%, показателя среднего чека 1,8 ед, прироста клиентской базы более, чем в 2,5 раза. Приняла предложение о переводе на должность управляющего магазином Versace Collection в г. Москве.
    • октябрь 2014 – июнь 2015
    • 9 месяцев

    Управляющий магазином

    ООО ТД Орби, Екатеринбург
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (товары для детей)

    Обязанности:

    Обеспечение бесперебойного функционирования магазина. Работа с покупателями. Работа с персоналом. Взаимодействие с администрацией торгового центра и контролирующими органами. Отчетность перед головным офисом. Выполнение ежемесячного плана, достижение показателей KPI, организация мероприятий для клиентов.
    • июль 2005 – февраль 2013
    • 7 лет и 8 месяцев

    Руководитель сети магазинов

    Mila Schon, Mariella Burani, Екатеринбург
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)

    Обязанности:

    Успешное управление деятельностью розничным предприятием (магазин одежды премиум- класса). Стратегическое и оперативное планирование показателей деятельности. Формирование ассортимента (заказ коллекций марок на фабрике в Италии), ценообразование, контроль и учет товарных запасов, управление персоналом. Около 8 лет являлась эксклюзивным представителем марок Mila Schon и Mariella Burani в Екатеринбурге.
    • март 2003 – март 2005
    • 2 года и 1 месяц

    Коммерческий директор

    ООО Хлеб, Екатеринбург
    Розничная сеть (продуктовая)

    Обязанности:

    Организация работы с поставщиками продовольственных товаров в торговой сети из 15 магазинов: формирование ассортимента, обеспечение максимальной конкурентоспособности цен и условий на приобретаемую продукцию. Определение экономической эффективности деятельности предприятия. Ведение экономико-статистической отчетности.
    • сентябрь 2001 – март 2003
    • 1 год и 7 месяцев

    Заместитель директора

    ООО АПК, Екатеринбург
    Кондитерские изделия (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    Руководство службой сбыта оптового предприятия продуктов питания: планирование, организация и контроль деятельности отдела сбыта.

Сертификаты, курсы

    • 2006

    Самоменеджмент

    USIB

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт создания и развития бизнеса, Управленческие навыки, Аналитические Навыки, Активные продажи, 1С-Битрикс, 1С: Торговля, Уверенный Пользователь П К, CRM, Анализ финансовых показателей, Time management

Дополнительные сведения:

Опыт создания и развития бизнеса в розничной торговле одеждой премиум-класса более 15-лет. Планирование, организация и контроль выполнения показателей эффективности деятельности предприятия: товарооборота, валового дохода, затрат, прибыли. Формирование ассортиментной политики, контроль и учет товарных запасов, ценообразование. Управление персоналом: формирование команды, разработка систем мотивации, определение экономической эффективности организации труда. Работа с покупателями, продвижение товара. Умение работать в высоком темпе и режиме многозадачности. Навыки в разрешении конфликтных ситуаций, работа по их предотвращению. Высокая личная ответственность. Знание ПК. Знание 1С Торговля. Знание Битрикс. Знание программы лояльности и CRM системы Manzana.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто